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A Samsung se aproximou, ainda mais, do cliente em 2019 com o lançamento do Centro de Serviços. Com um atendimento inovador e de excelência, as unidades oferecem atendimento especializado e rápido. No total, foram inaugurados 16 pontos espalhados por todo o Brasil.
As duas mais recentes foram inauguradas em São Paulo. Os paulistanos ganharam lojas na Av. Brigadeiro Luis Antônio 2.609 - Jardim Paulista, no Centro, e Avenida São Miguel, 6913 - Vila Norma, na Zona Leste. Com os novos Centros, a cidade chega a cinco locais, sendo que os demais Centros de Serviço estão localizados em Pinheiros, Vila Mariana e Tatuapé.
O espaço oferece uso livre de tablets, experimentação de produtos, espaço kids, wi-fi gratuito e atendimento personalizado. Há, ainda, venda de acessórios Samsung no local.
“A Samsung inova em tecnologia e na maneira de como se relaciona com o cliente. O Centro de Serviços é uma prova de como estamos atentos ao comportamento e desejos dos consumidores. O objetivo para o ano que vem é continuar a marcar presença em novas cidades, sempre com a qualidade de nossos serviços” diz Luiz Xavier, Diretor Sênior de Customer Service da Samsung Brasil.
Logo no primeiro ano, foram dez capitais atendidas, além de uma unidade em Campinas. A marca está presente com lojas na Pituba (Salvador), Barra da Tijuca e Centro (Rio de Janeiro), Pinheiros, Vila Mariana, Tatuapé, Jardim Paulista e Vila Norma (São Paulo), Lourdes (Belo Horizonte), Nossa Senhora das Graças (Manaus), Asa Sul (Brasília), Bonfim (Campinas), Higienópolis (Porto Alegre), Manaíra (João Pessoa), Centro (Curitiba) e Pina (Recife).
A Samsung também conta com atendimento ao consumidor 24 horas por dia, sete dias da semana por telefone, chat e aplicativos para suporte a todo o portfólio de produtos da empresa no Brasil. Para encontrar o Centro de Serviço mais próximo de você, verifique a lista no site da Samsung Brasil.
Sobre a Samsung Electronics Co., Ltd.
A Samsung inspira o mundo e cria o futuro com ideias e tecnologias inovadoras. A companhia está redefinindo o mundo de TVs, smartphones, wearables, tablets, eletrodomésticos, sistemas de conexão e memória, sistema LSI, fundição de semicondutores e soluções LED. Para saber mais sobre as últimas notícias, por favor, visite a Sala de Imprensa da Samsung em http://news.samsung.com/br
